Protección de Datos

El responsable del tratamiento de los datos es:

Clarissa Barrios Andrades
Kahlstr. 17
63828 Kleinkahl
Alemania

Correo electrónico: info@selection-clarisse.de
Teléfono: +49 151 25282488

Agradecemos su interés por nuestra Vinotéque online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y hosting
Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar ninguna información personal. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web se limita a guardar automáticamente un denominado archivo de registro del servidor (server logfile), que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, el volumen de datos transmitido y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin interrupciones del sitio, así como para mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos prevalecientes en una presentación correcta de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra f del RGPD (GDPR). Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de finalizar su visita a la página.

1.1 Hosting
Los servicios de hosting y presentación de la página web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo. A menos que se explique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso, así como todos los datos recogidos en los formularios previstos para ello en esta página web, se procesan en sus servidores. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, diríjase a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para la toma de contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato
A efectos de la ejecución del contrato (incluyendo consultas y tramitación de posibles reclamaciones de garantía y de perturbación de la prestación, así como posibles obligaciones legales de actualización) de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra b del RGPD, recogemos datos personales si usted nos los comunica voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios se marcan como tales, ya que en estos casos necesitamos obligatoriamente los datos para la ejecución del contrato y no podemos enviar el pedido sin su indicación. Los datos que se recogen se desprenden de los respectivos formularios de entrada. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios con fines de tramitación de pedidos, pagos y envíos, en las secciones siguientes de esta política de privacidad. Una vez finalizada la ejecución del contrato, sus datos se restringirán para su posterior tratamiento y se eliminarán tras la expiración de los plazos de conservación fiscal y comercial de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra c del RGPD, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra a del RGPD o nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá, que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

2.2 Cuenta de cliente
En la medida en que haya dado su consentimiento para ello según el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra a del RGPD, al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente, así como para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestra página web. La cancelación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Tras la cancelación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra a del RGPD o nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá, que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

2.3 Toma de contacto
En el marco de la comunicación con el cliente, recogemos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra b del RGPD, si usted nos los comunica voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios se marcan como tales, ya que en estos casos necesitamos obligatoriamente los datos para procesar su contacto. Los datos que se recogen se desprenden de los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada completamente su consulta, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra a del RGPD o nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá, que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

3. Tratamiento de datos a efectos de la tramitación del envío
Para el cumplimiento del contrato según el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra b del RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías pedidas. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, diríjase a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

3.1 Transmisión de datos a proveedores de servicios de transporte para el aviso de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, sobre la base de este consentimiento, según el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de transporte seleccionado para que este pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de avisar o coordinar la entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente frente al proveedor de servicios de transporte en la dirección de contacto que se indica a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos facilitados para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá, que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

4. Tratamiento de datos para la gestión de pagos
Al procesar los pagos en nuestra tienda online, colaboramos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para la gestión de transacciones
Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para la gestión de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que actúan para nosotros en el marco de un tratamiento por encargo, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la gestión del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra b del RGPD. En algunos casos, los propios proveedores de servicios de pago recogen los datos necesarios para la gestión del pago, por ejemplo, en su propia página web o a través de una integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención de fraudes y optimización de nuestros procesos de pago
En su caso, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales que ellos utilizan, junto con los datos necesarios para la gestión del pago, como encargados del tratamiento por nuestra cuenta con fines de prevención de fraudes y optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, gestión de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto sirve, de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra f del RGPD, para proteger nuestros intereses legítimos prevalecientes en nuestra protección contra el fraude y en una gestión de pagos eficiente.

4.3 Intervención de proveedores de servicios de cobro
Transmitimos sus datos a un proveedor de servicios de cobro encargado, en la medida en que nuestra reclamación de pago no haya sido satisfecha a pesar de un requerimiento previo. En este caso, la deuda será cobrada directamente por el proveedor de servicios de cobro. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra b del RGPD, así como para la protección de nuestros intereses legítimos prevalecientes en una reclamación o ejecución efectiva de nuestra deuda de pago según el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra f del RGPD.

5. Publicidad por correo electrónico, correo postal y servicios de mensajería

5.1 Boletín informativo (Newsletter) por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o comunicados por usted por separado para enviarle regularmente nuestro boletín por correo electrónico basándonos en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD. La baja del boletín es posible en cualquier momento, ya sea a través del enlace de baja en cada boletín o mediante un mensaje a la opción de contacto mencionada abajo. Tras la baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior o que el uso posterior de los datos esté permitido por la ley.

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 Información general
Para hacer atractiva la visita a nuestra página web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías en diferentes páginas, incluyendo las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Protección de la privacidad en dispositivos finales
Al utilizar nuestra oferta online, empleamos tecnologías estrictamente necesarias para poder proporcionar el servicio de telemedia expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo no requiere consentimiento en este sentido. Para funciones que no son estrictamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo requiere su consentimiento. Le informamos que, en caso de no otorgar el consentimiento, es posible que partes de la página web no se puedan utilizar sin restricciones. Sus posibles consentimientos otorgados permanecerán vigentes hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo.

Tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos aquellas tecnologías que son estrictamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestra página web (por ejemplo, función de carrito de la compra). A través de estas tecnologías se recogen y procesan la dirección IP, el momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de la compra). Esto sirve, en el marco de una ponderación de intereses, para proteger intereses legítimos prevalecientes en una presentación optimizada de nuestra oferta según el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra f del RGPD. Además, utilizamos tecnologías para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar los consentimientos en el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing online. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica respectiva para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

Uso de servicios de Google
Utilizamos las tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google") que se describen a continuación. La información recogida automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestra página web se transmite por regla general a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. A menos que se indique lo contrario para las tecnologías individuales, el tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre responsables conjuntos según el Art. 26 del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE, para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante decisión.

Google Analytics: Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recoge y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando pseudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacenará en un servidor ubicado en la UE para derivar datos de ubicación y luego se eliminará inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de tratamiento por encargo por parte de Google.

Google Tag Manager: A través del Google Tag Manager podemos gestionar diferentes códigos y servicios en nuestra página web. Al implementar las etiquetas individuales, Google puede procesar también datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores online, entre otros, cookies). El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de tratamiento por encargo por parte de Google.

7. Redes sociales
Nuestra presencia online en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta)
En nuestro sitio web se utilizan referencias (enlaces) a redes sociales como Facebook, Instagram o TikTok. Si hace clic en estos enlaces, abandonará nuestro sitio web y será redirigido directamente a las páginas de los respectivos proveedores. Por regla general, utilizamos la solución "Shariff" o enlaces de texto simples, lo que significa que al visitar simplemente nuestra página no se transmiten datos a las redes sociales. Solo cuando usted hace clic activamente en el botón, su navegador establece una conexión con los servidores del servicio respectivo.

En la medida en que haya dado su consentimiento para ello según el Art. 6 apdo. 1 párr. 1 letra a del RGPD al respectivo operador de redes sociales, al visitar nuestra presencia online en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos se recogerán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, creándose perfiles de uso bajo pseudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presuntamente correspondan a sus intereses. Para ello se suelen utilizar cookies. Encontrará información detallada sobre el tratamiento y uso de los datos por parte del respectivo operador de la red social, así como una opción de contacto y sus derechos al respecto y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, en los avisos de privacidad de los proveedores vinculados a continuación. Si, a pesar de ello, necesita ayuda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.
Facebook (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda.
Instagram (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda.
TikTok es una oferta de TikTok Technology Limited, Dublín, Irlanda.

8. Opciones de contacto y sus derechos

8.1 Sus derechos
Como interesado, tiene los siguientes derechos:

según el Art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en el alcance allí descrito
según el Art. 16 del RGPD, el derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o que se completen los datos personales incompletos almacenados por nosotros
según el Art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento posterior sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones
según el Art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a su supresión, nosotros ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o haya presentado una objeción al tratamiento según el Art. 21 del RGPD
según el Art. 20 del RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable
según el Art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa

Derecho de oposición

En la medida en que tratemos datos personales para proteger nuestros intereses legítimos prevalecientes en el marco de una ponderación de intereses según lo explicado anteriormente, usted puede oponerse a dicho tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se realiza para otros fines, solo le asiste el derecho de oposición si existen razones derivadas de su situación particular. Tras el ejercicio de su derecho de oposición, no seguiremos tratando sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Esto no se aplica si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, no seguiremos tratando sus datos personales para dicho fin.

8.2 Opciones de contacto
Si tiene preguntas sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si desea información, rectificación, limitación o supresión de datos, así como la revocación de los consentimientos otorgados o la oposición a un determinado uso de los datos, diríjase directamente a nosotros a través de los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal (Impressum).