Términos y Condiciones Generales (AGB)

1. Ámbito de aplicación
Para todos los pedidos realizados a través de nuestra Vinothèque online por parte de consumidores und empresarios, se aplicarán los siguientes Términos y Condiciones Generales (AGB).

Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad personal con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. 
Frente a empresarios, se aplica lo siguiente: Si el empresario utiliza condiciones generales de contratación contradictorias o complementarias, se rechaza por la presente su validez; estas solo formarán parte del contrato si hemos dado nuestro consentimiento expreso para ello.

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2. Socio contractual, celebración del contrato, posibilidades de corrección
El contrato de compra se celebra con la propietaria Clarissa Barrios Andrades ("Seléction de Clarisse").

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online sin compromiso. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas para ello en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted emite una oferta vinculante sobre los productos contenidos en el carrito de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se realiza por correo electrónico inmediatamente después del envío del mismo.

Aceptamos su oferta en un plazo de dos días mediante:

• el envío de una declaración de aceptación en un correo electrónico separado o,

• en su caso, la ejecución de la transacción de pago por nuestro proveedor de servicios o el proveedor de servicios de pago seleccionado

 

El momento de ejecución de la transacción de pago dependerá de la modalidad de pago seleccionada (véase "Pago"). La alternativa relevante para usted se regirá por cuál de los eventos mencionados ocurra primero.

Restricción de entrega: Realizamos entregas exclusivamente a direcciones de envío en Alemania.

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3. Precios y gastos de envío
Todos los precios son precios finales en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal, así como, en su caso, el impuesto sobre vinos espumosos. Los gastos de envío adicionales al valor de la mercancía se comunicarán claramente antes de finalizar el pedido. 

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4. Lengua del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El/los idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Alemán.
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros AGB en formato de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.

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5. Condiciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega indicada en el proceso de pedido. La entrega de la mercancía se limita al transporte y la descarga de la misma en el primer bordillo público de la dirección de entrega acordada. La entrega no incluye el transporte al interior de estancias específicas, a menos que se acuerde lo contrario.

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6. Pago

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6.1 Vencimiento y demora en el pago
El importe facturado vence con la celebración del contrato, a menos que se derive un momento posterior de las siguientes condiciones de pago.

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6.2 Modalidades de pago
En nuestra tienda dispone, por regla general, de las siguientes modalidades de pago:

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Pago por adelantado (Vorkasse): Si selecciona el pago por adelantado, le facilitaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y entregaremos la mercancía tras la recepción del pago.

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Tarjeta de crédito: Durante el proceso de pedido, deberá indicar los datos de su tarjeta de crédito. El cargo en su tarjeta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.

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Domiciliación bancaria SEPA: Al realizar el pedido, usted nos otorga un mandato de domiciliación SEPA. Le informaremos sobre la fecha del cargo en cuenta con al menos un día hábil bancario de antelación (denominada prenofiticación). El cargo en cuenta se realizará después de que haya recibido la mercancía.

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Factura: El importe de la factura vence a los 14 días de la recepción de la factura y de la mercancía, mediante transferencia a la cuenta bancaria indicada en la factura. Nos reservamos el derecho de ofrecer la compra por factura solo tras una comprobación de solvencia exitosa.

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7. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen el derecho legal de desistimiento, tal como se describe en la información sobre el desistimiento. No se concede ningún derecho de desistimiento voluntario a los empresarios.

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8. Reserva de propiedad
El producto seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del mismo.
Para empresarios se aplica adicionalmente: Nos reservamos la propiedad del producto hasta el pago total de todas las deudas derivadas de una relación comercial en curso. Usted podrá revender la mercancía sujeta a reserva de propiedad en el curso ordinario de los negocios; usted nos cede por adelantado todos los derechos derivados de dicha reventa por el importe de la factura, independientemente de si la mercancía sujeta a reserva se combina o mezcla con una cosa nueva, y nosotros aceptamos dicha cesión.

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9. Daños de transporte
Para consumidores se aplica: Si se entregan mercancías con daños de transporte evidentes, le rogamos que reclame dichos defectos lo antes posible al repartidor y se ponga en contacto con nosotros de inmediato. El hecho de no realizar una reclamación o no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales ni para su ejercicio, especialmente para sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o el seguro de transporte. El "sabor a corcho" en los corchos naturales es un producto natural inevitable; decidiremos caso por caso sobre soluciones de cortesía (gestos comerciales).

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10. Derecho de responsabilidad por defectos
Se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.

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11. Responsabilidad
Para reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, seremos siempre responsables de forma ilimitada:

• en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud

• en caso de incumplimiento de deberes por dolo o negligencia grave

• en caso de promesas de garantía, si se han acordado, o si se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos

 

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales por negligencia leve, la responsabilidad se limitará al daño previsible al celebrarse el contrato y con cuyo origen deba contarse típicamente. Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios.

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12. Resolución de litigios
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, que puede encontrar aquí. No estamos obligados, pero estamos dispuestos en principio a participar en un procedimiento de conciliación extrajudicial ante un organismo de conciliación de consumidores.

 

13. Protección de menores
La venta de alcohol a niños y jóvenes está prohibida por ley (JuSchG §9). Al enviar el pedido, el cliente asegura haber cumplido los 18 años. Utilizamos un sistema de verificación de dos etapas:

• Comprobación de la edad en el proceso de pedido

• Comprobación de identidad y edad en el momento de la entrega por el servicio de transporte (no se entrega a menores)

 

En caso de que su pedido incluya productos cuya venta esté sujeta a restricciones de edad, garantizamos que el comprador ha alcanzado la edad mínima requerida mediante el uso de este procedimiento fiable, que incluye una verificación personal de identidad y edad. El repartidor, en el momento de la entrega, solo entregará la mercancía tras haber realizado la comprobación de edad y únicamente al comprador en persona. En este caso, no es posible realizar la entrega en estaciones de recogida de paquetes (Packstations).

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14. Disposiciones finales
Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si el cliente es un consumidor en Austria, las disposiciones obligatorias de protección del consumidor de Austria no se verán afectadas. Si alguna de las cláusulas de estos AGB fuera total o parcialmente ineficaz, el contrato seguirá siendo válido en lo demás.

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