CGV (Conditions Générales de Vente)

1. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des professionnels via notre vinothèque en ligne.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un professionnel est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
À l'égard des professionnels : si le professionnel utilise des conditions générales de vente opposées ou complémentaires, leur validité est par la présente contestée ; elles ne font partie intégrante du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat de vente est conclu mit la propriétaire Clarissa Barrios Andrades ("Seléction de Clarisse").
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez dans un premier temps placer nos produits dans le panier d'achat sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous transmettez une offre ferme concernant les produits contenus dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande s'effectue par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

Nous acceptons votre offre dans un délai de deux jours, soit en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé, soit, le cas échéant, par l'exécution de la transaction de paiement par notre prestataire de services ou le prestataire de services de paiement sélectionné. Le moment de l'exécution de la transaction de paiement dépend du mode de paiement choisi (voir « Paiement »). L'alternative pertinente pour vous dépend de celui des événements énumérés qui se produit en premier.

Restriction de livraison: Nous livrons exclusivement à des adresses de livraison en Allemagne.

3. Prix et frais d'expédition
Tous les prix sont des prix définitifs en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale ainsi que, le cas échéant, la taxe sur les vins mousseux. Les frais d'expédition s'ajoutant à la valeur de la marchandise sont communiqués clairement avant la finalisation de la commande.

4. Langue du contrat, conservation du texte du contrat
Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : Allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos CGV sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

5. Conditions de livraison
Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande. La livraison de la marchandise se limite au transport et au déchargement de la marchandise au premier trottoir public de l'adresse de livraison convenue. La livraison n'inclut pas le transport dans des locaux spécifiques, sauf convention contraire.

6. Paiement

6.1 Échéance et retard de paiement
Le montant facturé est exigible dès la conclusion du contrat, sauf si une date ultérieure résulte des conditions de paiement suivantes.

6.2 Modes de paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition.

Paiement d'avance (Virement): En cas de choix de ce mode de paiement, nous vous communiquons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrons la marchandise après réception du paiement.

Carte de crédit: Vous saisissez vos coordonnées de carte de crédit lors du processus de commande. Votre carte est débitée immédiatement après la passation de la commande.

Prélèvement SEPA: En passant commande, vous nous donnez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date du débit du compte au moins un jour bancaire à l'avance (ce que l'on appelle la "pré-notification"). Un jour bancaire est chaque jour ouvrable à l'exception des samedis, des jours fériés légaux nationaux ainsi que des 24 et 31 décembre de chaque année. Le débit du compte a lieu après réception de la marchandise.

Facture: Le montant de la facture est exigible par virement sur le compte bancaire indiqué sur la facture 14 jours après réception de la facture et de la marchandise. Nous nous réservons le droit de ne proposer l'achat sur facture que suite à une vérification de solvabilité positive.

7. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent du droit de rétractation légal, tel que décrit dans l'information sur le droit de rétractation. Aucun droit de rétractation volontaire n'est accordé aux professionnels.

8. Réserve de propriété
Le produit reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Pour les professionnels, les dispositions suivantes s'appliquent en complément : nous nous réservons la propriété du produit jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues d'une relation d'affaires en cours. Vous êtes autorisé à revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale régulière ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente – indépendamment d'une combinaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve avec une nouvelle chose – à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer les créances nous-mêmes si vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.

9. Dommages liés au transport
Pour les consommateurs : si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport apparents, veuillez réclamer ces défauts le plus rapidement possible auprès du transporteur et nous contacter sans délai. Le fait de ne pas introduire de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux, notamment vos droits à la garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits vis-à-vis du transporteur ou de l'assurance transport. Le "goût de bouchon" pour les bouchons naturels est un produit naturel inévitable ; nous décidons ici au cas par cas de solutions commerciales (geste commercial).

10. Garantie des défauts
Le droit légal de la responsabilité pour défauts s'applique.

11. Responsabilité
Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux oder nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables de manière illimitée:

en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
en cas de manquement aux obligations par dol ou négligence grave
en cas de promesses de garantie, si convenu, ou dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier) par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique. Pour le reste, toute demande de dommages-intérêts est exclue.

12. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne, que vous trouverez [ici]. Nous ne sommes pas tenus, mais en principe disposés, à participer à une procédure de médiation devant un organisme de médiation de la consommation.

13. Protection des mineurs
La vente d'alcool aux enfants et aux adolescents est interdite par la loi (JuSchG §9). En envoyant la commande, le client certifie avoir atteint l'âge de 18 ans révolus. Nous utilisons un système de vérification à deux étapes:

Vérification de l'âge lors du processus de commande
Vérification de l'identité et de l'âge lors de la livraison par le prestataire de services d'expédition (pas de remise aux mineurs)

Si votre commande comprend des produits dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, nous nous assurons, par l'utilisation de cette procédure fiable incluant une vérification personnelle de l'identité et de l'âge, que l'acheteur a atteint l'âge minimum requis.

14. Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Si le client est un consommateur en Autriche, les dispositions impératives du droit de la protection des consommateurs autrichien restent inchangées. Si certaines clauses des présentes CGV devaient être totalement ou partiellement invalides, le reste du contrat demeure valable.